Stammdaten – Optimale Kundeninformationen überall verfügbar

Stammdaten & Kundeninformationen ist das zentrale Herzstück der Kundenverwaltung für den Außendienst. Der Mitarbeiter erhält hier Zugriff auf alle kundenspezifischen Kerninformationen und kann diese direkt Aktualisieren.

Über eine einfache Eingabe kann der Außendienstmitarbeiter zusätzliche Kunden anlegen und bestehende Kunden und Ansprechpartner direkt bearbeitet.

Dank ERP und CRM Anbindung können alle Unternehmens- und personenbezogenen Daten optimal angezeigt und festgelegt werden. Die Daten werden meist aus den bestehenden ERP und CRM Systemen aggregiert und dem Nutzer überall und Online sowie Offline bereitgestellt. Durchgeführte Änderungen werden, je nach Workflow, automatisch in CRM und ERP geändert oder gesondert der Clearingstelle zur Prüfung übergeben.